Informativa sulle Spedizioni
Benvenuti sul sito ecommerce di CENNAMO S.R.L. Siamo lieti di fornirvi tutte le informazioni necessarie relative alle spedizioni dei nostri prodotti. Di seguito troverete i dettagli sui costi, le tempistiche e le modalità di spedizione.
Dati Aziendali
CENNAMO S.R.L.
- Sede Legale: Via Roma, Traversa Carrara SNC – 80020 Frattaminore (NA)
- Sede operativa: SP 108 per Francolise, Z. PIP, Loc. Torello, snc, 81050 Francolise (CE)
- P.IVA: IT 05948051213
Costi di Spedizione
- Costo della spedizione: €4,99
- Spedizione gratuita: Per ordini superiori a €49,99, le spese di spedizione sono gratuite.
Ambito di Spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia, incluse le isole.
Tempistiche di Spedizione
Le spedizioni verranno effettuate entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere utilizzato.
Modalità di Spedizione
I nostri prodotti vengono spediti tramite corrieri espressi nazionali.
Ritiro in Loco
Non è previsto il ritiro in loco presso la nostra sede.
Tracciamento dell'Ordine
Una volta che il vostro ordine sarà stato spedito, riceverete un'email di conferma con il numero di tracciamento, che vi permetterà di monitorare lo stato della vostra spedizione.
Contatti
Per qualsiasi ulteriore informazione riguardante le spedizioni, vi invitiamo a contattarci tramite il nostro servizio clienti all'indirizzo email shop@cennamopetfood.it o al numero +39 0823 884600 Grazie per aver scelto CENNAMO S.R.L.
Resi e Rimborsi
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Come cliente stimato, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai 14 giorni dalla data di consegna per restituirlo e ottenere il rimborso. Rimborsiamo il valore dell'articolo pagato, incluso il costo di spedizione. Non ci faremo carico delle spese di restituzione. Di seguito troverai le istruzioni su come effettuare un reso.
Articoli danneggiati
Se ricevi articoli difettosi o danneggiati, contatta il nostro servizio clienti al seguente indirizzo email shop@cennamopetfood.it, per richiedere una sostituzione o un rimborso, specificandone la motivazione.
Articoli non rimborsabili
Alcuni articoli, come i prodotti confezionati su misura o quelli che si deteriorano rapidamente, sono esclusi dal diritto di recesso.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso. Se la tua richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o inevasi
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Articoli in promozione
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Purtroppo per gli articoli in promozione non è possibile alcun rimborso.
Cambi e sostituzioni
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati, per i quali occorrerà effettuare sempre e comunque un reso.
Spedizione Reso
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